Tahsilat Yetkinliği İçin Önlem, Yöntem ve Teknikler

Eğitmen: Necdet Uygurer

Amaç:

Bu program “tahsil edebilme”, hak edilen parayı alma becerileri ve davranışı üzerinedir.

İş hayatında tahsilat sorunu yoktur, satış sorunu vardır. Tahsilat yaşamsaldır, şakası yoktur. Tahsilatta aksama; kişi ya da kuruluşun can damarı olan nakit akışını keser, karlılığı azaltır hatta ortadan kaldırabilir.

Herkes tahsilat yapamaz. Garanti tahsilat yoktur. Tahsilat da her işte olduğu gibi bir yapma “kültürü” ve deneyimi gerektirir. Etkin tahsilat bazen müşteri kaybıyla da sonuçlanabilir. Tahsilat aslen bir satış sorumluluğudur.

Amacımız, katılımcılarımızın gerilmeden, kimseyi de germeden tahsilat yapabilmelerini sağlamak için çalışmaktır.