Pandemi Döneminde Satışta Müşteri Bulma Yöntem, Yol ve Yaklaşımları

Eğitmen: Necdet Uygurer

Müşteri bulma satışın en temel aşamalarından bir tanesidir. Ancak, ezbere olmaz zira müşteri bulmak ürüne, müşteriye, şirkete, piyasaya, koşullara ve hatta kültüre göre çok değişebilir.

Müşteri bulma profesyonel satışçı için “bilinen en sağlam işsizlik sigortasıdır”. Ben müşteri ziyareti yapmayı biliyorum ve müşteri bulabilirim diyen satışçı hiçbir koşulda, hiçbir piyasada uzun süre işsiz kalmaz. Müşteri bulma, müşteri buldurma ise satış yöneticisi için her koşulda yönetici olma, yönetici kalma “sigortasıdır”.

Üst yönetim veya iş sahibi için satış kadrosunun özellikle zor koşullarda müşteri bulabilmesi çok önemli bir stratejik avantajdır.

Amacımız, özellikle pandemi koşullarında müşteri bulma yöntem ve yollarını satışçı, yöneticisi ve şirket yönetimi için sunmaktır.

Çalışmamız online yapılacaktır, bir PowerPoint sunumu ya da genel satış sohbeti değildir. Katılımcılarımızı müşteri bulma konusunda soruları ile gelmeye, özenle not almaya davet ettiğimiz bir çalışmadır.

İçerik

0 (Sıfır)

• Satışta müşteri bulma nerede duruyor?

• Satışta yeni müşteri bulma gerekliliği, yeni müşteri sayısalları

• Somut olarak ayda kaç yeni müşteri bulmalıyız?

1

• Şirket iç kaynaklardan müşteri bulma, nasıl?

• Satış kadrosu odaklı temel 7 müşteri bulma yöntemi

• Satın alma odaklı müşteri bulma yöntemleri

• Satın alma nasıl yani?

• Tedarikçi odaklı müşteri bulma yöntemleri

• İmalat/üretim odaklı müşteri bulma yöntemleri

• Tanıtım ve sosyal medya odaklı müşteri bulma yöntemleri

2

• Şirket dışı kaynaklardan müşteri bulma yöntemleri, neler?

• Temel 7 dış kaynak

3

• Satışçı, yöneticisi, şirket yönetimi düzeyinde “şahsi müşteri bulma yöntemleri

4

• Müşteri bulma sistematiği

• Bulmak için ilke “a……”

• Bulmak için pusula

• Müşteri bulma için “yaratıcılık”

• Temel yaratıcılık yöntemleri

• “Barbi” modeli

5

• Müşteri bulma yolunda bireysel ve şirket düzeyi “klasik” engeller ve hızlı aşma yöntemleri

6

• Müşteri bulma düzen pratik öneri (bir sayfa)

Workitive Türkiye’nin bir özgün hizmeti olarak dileyen katılımcılarımız, bu seminerle ilgili tüm konularda, müşteri bulmanın tüm yönleri ve derinlikleri odağında, Eğitmenimizle çalışmayı izleyen günlerde ücretsiz bir danışmanlık/mentörlük sohbeti yapabileceklerdir. Normalde yüz yüze yapılan bu görüşme günümüz koşullarında online veya telefonla yapılabilecektir.

* Eğitime katılmak için bilgisayarınızda "Zoom Video Conference" programı kurulu olmalıdır. Buraya tıklayarak Zoom'a ücretsiz bir şekilde üye olup programı indirebilirsiniz.