Corrective & Preventive Actions for Sales

Satış İçin Tüm Düzeltici / Önleyici Eylemler

Eğitmen: Necdet Uygurer

Corrective “düzeltici” ve preventive “önleyici” aksiyon ya da eylem günümüz iş ve şirket yönetiminin ortaya çıkardığı, kökleri toplam kalite anlayışına uzanan, çok etkin, pratik ve uygulaması da çok kolay olan bir “yönetim yöntemi”dir.

Düzeltici-Önleyici (D/Ö şeklinde kısaltılmaktadır) yaklaşımın en etkin kullanıldığı alanlardan bir tanesi satıştır. D/Ö satışa bir bütün olarak bakar ve şikâyetler, eleştiriler ve sorunlar başlamadan “gerekli” önlemleri alır, düzenlemeleri yapar.

Amaç, satışa bir bütün olarak bakarak SORUNLAR ORTAYA ÇIKMADAN gerekli olacak bütün düzeltmeleri ve önlemleri pratik uygulama örnekleri ile göstermektir.

Çalışmamız, satışta yolunda gitmeyen ve problem olabilecek “her şeyi” kırmadan, dökmeden, üzmeden, üzülmeden, germeden, gerilmeden, kolaylıkla düzeltmek ve önlemek isteyen;

• Satışı her an izleyen iş sahipleri, patron temsilcileri

• Tüm profesyonel satış yöneticileri

• Yönetim sorumlulukları da taşıyan profesyonel satışçılar

• Satışı bilen ve yakından destek veren, muhasebe, finans, operasyon, imalat, insan kaynakları yöneticileri için özel olarak tasarlanmıştır.

Bu program bir PowerPoint sunumu değildir.

Program süresince aşağıda yazılı her alt başlıkla ilgili ortalama 7 D/Ö eylem sunulacak olup, katılımcılarımız pratik ve uygulanabilir 170 kadar D/Ö göreceklerdir.

Bu nedenle katılımcıların not almaya hazırlıklı olarak, dilerlerse şirketlerindeki düzeltme veya önlem almayı gerektiren konu listeleri ile gelmeleri çok yararlı olacak ve tüm katılımcılarımız için çalışmamızın etkinliğini artıracaktır.

İçerik:

Kök Nedenlerle İlgili D/Ö

(Her kök neden ile ilgili ortalama 7 belirti ve D/Ö eylem sunulacaktır.)

• Satış kadrosunda bireysel ve grup olarak, moral, motivasyon ve “davranış biçimi” için D/Ö

• Satışta ürün bilgisi odaklı D/Ö

• Satışta fiyata itirazlar başta olmak üzere fiyat odaklı D/Ö

• Satışta teslimat, dağıtım, stok odaklı D/Ö

• Satışta “rakipler” odaklı D/Ö

• Satışta farklılık odaklı D/Ö

Satış Uygulama ve Satış Operasyonları İle İlgili D/Ö

(Aşağıdaki alt başlıkların her biri ile ilgili ortalama 7 belirti ve D/Ö sunulacaktır)

• Satışa hazır olmama odaklı D/Ö

• Müşteri bulamama odaklı D/Ö

• Müşteri ile başarılı ilişki kuramama odaklı D/Ö

• Müşteri istek, ihtiyaç, amaç veya sorunlarını anlayamama odaklı D/Ö

• Sonuç alamayan etkisiz satış sunumları odaklı D/Ö

• Pazarlıkta hep kaybetme odaklı D/Ö

• Müzakere yapamama, kaybetme odaklı D/Ö

• Satışı bir türlü kapayamama odaklı D/Ö

• Tahsilat odaklı D/Ö

• Başarısız satış sonrası müşteri ilişkileri odaklı D/Ö

Pazarlama Anlayışı, Kişisel Gelişim ve Satış Yönetimi Odaklı D/Ö

(Aşağıdaki alt başlıkların her biri ile ilgili ortalama 7 belirti ve D/Ö sunulacaktır)

• Satışta pazarlama anlayışını kullanamama odaklı D/Ö

• Satışta pazarlama yöntemlerini bilmeme odaklı D/Ö

• Satışta kişisel gelişim odaklı D/Ö

• Satışta satış yönetimi odaklı D/Ö

• Satışta satış - şirket sorunları etkileşimi odaklı D/Ö

• Satışta piyasa, ekonomi düzeyindeki konular odaklı D/Ö

• Kapanış

Workitive Türkiye, satış konusunda şirketlerine, kadrolarına özgün spesifik D/Ö eylemleri arayışında olan katılımcılardan dileyenlere, eğitmenimizin programına uygun bir zaman ve yerde, eğitmenimiz ile yaklaşık bir saatlik bir görüşme/danışma hizmetini ücretsiz olarak sunmaktadır.